如您的產品為Hubsmith授權的經銷店鋪購入之產品，請您的保卡翻至最後頁將帶有HS-開頭產品序號透過線上進行註冊，請留意產品註冊登入效期需於購買產品後的30天內完成註冊且保固卡需要有經銷據點的銷售戳印或單據（如發票、銷售明細截圖），若超過註冊期限判定標準皆依產品出廠日計算或依照我們判定日期開始計算。登入完成後享為期一年有限的保固。

在您購買產品後若有產品瑕疵且由我們判定是非人為的瑕疵，請攜帶保固卡至原購買店進行補修與零件替換。

若您的產品有下列情勢則恕不列在退換貨與售後服務安全保障範疇內：

• 該產品並非本公司予以授權經銷售出之公司貨。
• 無法出示商品保固卡及無附上原廠鋼印、授權經銷店之戳印、售出日期、相符合之產品型號。
• 保固卡遭翻印、塗改。
• 輪組內含之產品序號遭人為移除損毀或無法辨識。
• 產品經過自行加工、拆卸、組裝再造而導致機構不良情形。
• 商品無配合原廠的輔件做組裝使用導致損壞不良。
• 產品暴露在極端溫度、溶劑、酸、火、水等造成的損壞。
• 未依產品說明書的建議而不當安裝拆卸與維修。
• 消耗品(零組件)經判定為非人為瑕疵因素於保固內可免費更換。過保品項如需更換、保養等將酌收人工、耗材等費用。相關諮詢服務逕向銷售店家洽詢。(耗材項目詳產品說明書)。
• 前、後花鼓所產生不影響一般機能的聲音或振動。
• 不可抗拒天災之地變。
• 產品未依照正常規定使用導致輪組損毀。(因外力因素導致碰撞損壞如交通事故、車輛碰撞、撞擊、夾損、運送損壞、使用錯誤、翻倒、跌落溝渠或其他意外碰撞等)
• 產品皆為金屬加工製程均有5%~10%加工痕跡屬正常現象，再不影響安全性的情況下，故不適用退、換貨理由範疇內。

• 可先至Hubsmith官方電商註冊成為會員，完成註冊後至保固專區將您的產品進行註冊，我們在收到您的註冊訊息後會審核您申請的產品品項與您填寫的內容來核發您的保固日期。日後至會員專區皆可查看已完成註冊的產品。

• 若您的輪組需送回原廠補修，需留意因Hubsmith在產品巡檢與QC上有基本作業流程，再收到您的產品後會有固定的產品複檢方式，其中您的輪組若需重新編輪調整在無缺料件的情況下基本工序流程皆需花費15至20個工作天（不含運送天數）。

• 若您的產品已過保且需維修，可至原購買處或是我們配合的零售店舖進行補修(會有料費與工費的產生)。若您補修的部位店家無法為您立即處理請您提供照片、影片讓我們評估維修可控範圍。您可來信至service@hubsmithstore.com我們會針對你提供的訊息進行評估並報價(包含工費、料費等)。