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Q

Hubsmith產品上架時間與數量?

  • Hubsmith產品的每道工序需耗費相對時程製作至產品完工。且上架的數量無法統一或保證充足。對於供應不足的情況我們不承擔任何責任。

Q

安裝Hubsmith產品需要留意事項?

  • Hubsmith產品需要使用正確的工具來安裝,若您對產品使用有疑問可以參考產品使用手冊亦可向我們的經銷夥伴致電洽詢(請留意會有工本費用產生)

Q

Hubsmith產品可以在哪裡維修?

*請留意您的保固年限並參照Hubsmith保修政策,保修政策內容會不定期更新*


若您是透過當地Hubsmith經銷夥伴的實體門市購入,前往維修前需攜帶下列項目:

  • 產品購買明細、收據。
  • 原廠保固卡(含有HS-開頭序號)
  • 維修物件。

若您是透過Hubsmith官方商店購入,您需附上:
  • 需維修部件照片、影片。盡可能把異常的畫面清楚表示。
  • 訂單編號或原廠保固卡(含有HS-開頭序號)

    並寄至service@hubsmithstore.com在我們收到您的訊息後,會針對您提供的畫面進行評估並協助您安排後續返修動作。
    ⁄  客服信箱:service@hubsmithstore.com
    ⁄  聯繫電話:04-25379168#110#111
    *請留意運送可能會有稅金與運費的產生,若有任何疑問歡迎來信或來電至我們的客服中心將竭誠為您提供協助*

     

    Q

    產品可以送至哪裡保養?

    • 若您對輪組有保養需求可至Hubsmith經銷夥伴店鋪進行保養清潔。

    Q

    Hubsmith產品使用方式?

    • Hubsmith小徑輪組皆為輕量化設計,請留意騎手與行李載重加總不超過100公斤。也因輕量設計切勿安裝正常屬性之外的外胎(BMX)。並嚴禁任何特技、蓄意不規則上下跳凳等損害輪組與花鼓之騎乘方式。任何破壞性騎乘方式都會影響產品使用壽命、保固、使用者安全性。正確騎乘與組裝方式請留意產品使用手冊並參照Hubsmith保修政策。

    Q

    哪裏可以獲取更多Hubsmith產品資訊?

    • Hubsmith每年都會提供最新且優異的產品包括花鼓、輪組、配件等,若您有其餘產品需開發且也具備量產客製的需求可前往hubsmith.com官方網站瀏覽產品或來信至clf@hubsmith.com由我們業務團隊為您提供產品規劃與報價。

    Q

    哪裏可以購買Hubsmith產品?

    • 您可以透過Hubsmith經銷據點欄位查詢我們的合作夥伴並購入Hubsmith產品。惟部分經銷據點所販售的品項略有不同,建議您可致電至店家洽詢。

    Q

    Hubsmith產品價格有弊別區分?

    • 國內結帳價格皆以 台幣 顯示且運送僅限寄送台灣。(商品標價皆不含運費)

     

    • 其餘國家結帳價格皆以 美金 顯示。(商品標價皆不含運費與稅金)