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我要怎麼知道訂單已成立,我會收到訂購訊息通知嗎?

  • 在您完成線上訂購程序後系統會經由電子郵件方式寄送訂單通知訊息給您,請留意訂購完成通知信件避免漏單情形。

  • 您可以將寄送通知信件郵件地址加入您的個人電子信箱清單。以避免漏信情形。

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我要怎麼取消我的訂單?若要協助該如何聯絡客服?

  • 當您提交訂單且付款完成後,代表您已經確認此訂單隨後您的訂單將被提交處理。訂單提交後,您無法自行取消或修改訂單。如欲取消需透過我們協助您取消訂單。如需專人協助請聯繫Hubsmith客服。Hubsmith線上客服信箱為service@hubsmithstore.com。我們的工作日為台北時間週一至週五早上10:00至下午18:00(不含例假日、國定假日),如需來電國內請直撥04-25379168境外請加國碼+886將由專人為您服務。

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我要怎麼追蹤歷史訂單?

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